Elementos da Comunicação

 



A comunicação está presente em inúmeras de nossas ações pessoais ou profissionais. Por isso, aprender a se comunicar bem é muito importante. Mas se comunicar nem sempre é fácil, pois nem sempre nossa mensagem é compreendida como gostaríamos. Dependendo de com quem nos comunicamos, a forma como a comunicação pode mudar. São diversas variantes que entram nessa equação.

Para compreendermos melhor como a comunicação funciona, precisamos conhecer seus elementos.



Os principais elementos da comunicação são o Emissor, que é quem codifica (quem faz a mensagem), o Canal, que é a forma como a mensagem será transmitida, e o Receptor, que é quem vai decodificar a mensagem (entender a mensagem). O emissor envia a mensagem ao receptor, e o receptor dá o feedback ao emissor.
No canal de comunicação podem acontecer ruídos. Esses ruídos são coisas que podem atrapalhar a comunicação, contaminando a mensagem e interferindo na forma como o receptor foi decodificar o que foi codificado pelo emissor. Os ruídos podem ser muitos, por exemplo: caso de um bilhete, se ele for amassado ou rasgado isso pode ser um ruído na comunicação.

*Conteúdo adaptado da coleção Empreendedorismo e Gestão para Professores do Ensino Médio, publicado pelo Departamento de Empreendedorismo e Gestão da Universidade Federal Fluminense.

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